ID-tyveri

Dersom personlige opplysninger kommer på avveie, kan disse opplysningene misbrukes i ID-tyveri. ID-tyveri kan være svært belastende for den som blir utsatt.
Hva er ID-tyveri

ID-tyveri er forkortelse for identitetstyveri, altså at noen stjeler dine personlige opplysninger og gir seg ut for å være deg. Personlige opplysninger kan for eksempel være fødselsnummer, brukernavn, passord og pinkoder, kontonumre, helseopplysninger eller andre opplysninger som kan knyttes til deg som enkeltperson.

Stjålne personopplysninger gjør at tyvene for eksempel kan handle på kreditt, åpne en bankkonto, overføre penger, registrere et telefonabonnement eller søke om kredittkort eller lån – alt i ditt navn. 

Vær våken for signaler som tyder på at du er utsatt for ID-tyveri. Det er viktig å oppdage ID-tyveri så raskt som mulig for å begrense skaden. Her er noen tegn på at du kan være rammet:

  • Du mottar regninger for produkter du selv ikke har bestilt. 
  • Du mottar telefon eller brev om kjøp du ikke har gjort.
  • Din faktura for kredittkort inneholder ukjente transaksjoner. 
  • Du mottar bekreftelse på kreditt eller kredittramme uten å ha søkt om det. 
  • Du mottar varsel om adresseendring. 
  • Du mottar gjenpartsbrev etter kredittsjekk uten selv å ha initiert det. 
  • Du får adressert post du ikke forstår grunnlaget for, for eksempel en faktura, et avtaleforslag eller lignende.
  • Du ser kontoutskrifter fra dine bankkonti med ukjente transaksjoner. 
Jeg har blitt utsatt – hva gjør jeg? 

Ved mistanke om ID-tyveri er det viktig å handle raskt for å begrense skadene de kriminelle kan gjøre. 

  1. Skaff deg oversikt
    Det første du må gjøre, er å få så god oversikt som mulig over hva som har skjedd. Har informasjon eller identitetsdokumenter forsvunnet eller blitt misbrukt? Hvilke handlinger eller hendelser gjorde at du ble oppmerksom på problemet? Skriv ned alt, så detaljert som mulig.
  2. Anmeld
    Ta med oversikten din til politiet og anmeld forholdet. Det er viktig at alle anmelder tyveri og misbruk av personlige opplysninger slik at politiet får statistikk på omfanget. I tillegg vil en bekreftelse på anmeldelse være et viktig dokument for å kunne vise til at du er utsatt for identitetstyveri overfor eventuelle kreditorer.
  3. Kontakt banken og sperr kort
    Steng umiddelbart alle bankkonti som har blitt utsatt for uautoriserte trekk eller overføringer. Dersom du har mottatt informasjon om opprettelsen av en ny konto eller transaksjoner du ikke kjenner igjen, må du snarest melde fra til banken eller kortutsteder. Be om skriftlig bekreftelse på at stenging er foretatt, og be om hjelp til å få klarhet i omfanget av hendelsen. 
  4. Sperr kreditt
    Be om frivillig sperring av kreditt hos kredittopplysningsselskapene. De fleste som yter kreditt, vil verifisere din kredittverdighet hos disse selskapene. Sperring hos disse virksomhetene vil kunne verne deg mot ytterligere skade. Det er viktig å se på et eventuelt gjenpartsbrev hvem som ber om kredittvurdering. 
  5. Følg med på posten
    Følg nøye med på at posten kommer som normalt, og vurder å sperre deg mot uønsket adresseendring hos Posten. Dersom du har mistanke om urettmessig endring av adresse, ta umiddelbart kontakt med Posten. 
  6. Søk hjelp hos ditt forsikringsselskap
    Kontakt ditt forsikringsselskap for å finne ut om du har en id-tyveriforsikring. Mange har i dag en id-tyveriforsikring uten å vite om det. Det kan være innbakt i din innboforsikring. En slik forsikring vil kunne hjelpe deg i prosessen med opprydding etter at et ID-tyveri er oppdaget. Samtidig vil du ha tilgang til utvidet juridisk bistand ut over andre forsikringer, dersom det skulle oppstå et behov for dette.
Hvordan kan jeg forebygge ID-tyveri?
Digitale tiltak
  • Ikke del BankID, passord, eller sensitive personopplysninger. Dette gjelder uansett hvem som spør.
  • Vær forsiktig med å oppgi personlig informasjon til ukjente over internett, på telefon eller e-post uten at det er du selv som har initiert det. 
  • Vær forsiktig med å klikke på lenker i e-post for så å legge inn bank- eller personinformasjon på siden du kommer til. Skriv heller inn nettadressen til siden i nettleseren din. 
  • Sikre dine kontoer for e-post og sosiale medier med flerfaktor-autentisering (MFA) der det er mulig. 
  • Sjekk om forbindelsen er kryptert når du skal legge inn persondata, som for eksempel kredittkortnummer, navn og e-postadresse. Dette sjekker du ved å trykke oppe i adressefeltet og se om nettadressen begynner med https://. Hvis den gjør det, er forbindelsen kryptert. Hvis den begynner med http://, uten «s», er ikke forbindelsen kryptert. 
  • Bruk gjerne kredittkort når du handler på nett. Kredittkort tilbyr vanligvis et visst nivå av beskyttelse mot identitetstyveri og kan begrense summen du vil bli ansvarlig for å betale i forbindelse med et misbruk. Debetkort tilbyr ikke denne beskyttelsen og fungerer slik at beløpet trekkes umiddelbart fra din konto. 
  • Sperring av kredittvurdering kan også gjøres som et forebyggende tiltak. Det krever at du opphever sperren når du selv trenger det.
Fysiske tiltak
  • Bruk digitale postbokser og løsninger som Digipost, avtalegiro og e-faktura. Du bør også velge å motta digitale dokumenter der dette er mulig. Dette gjør at du i liten grad vil motta post i din fysiske postkasse, med opplysninger som gir stor verdi for en ID-tyv. 
  • Lås postkassen din for å hindre tyveri av personopplysninger som kommer i posten. 
  • Riv i stykker, brenn eller makuler dokumenter som inneholder personopplysninger. 
  • Begrens antall kort og personopplysninger i lommebok og vesker.